ايپل لائيو چيٽ ٽيم سان ڪيئن رابطو ڪجي

ايپل پنهنجي پروڊڪٽس لاءِ مدد مهيا ڪرڻ لاءِ مختلف آپشن پيش ڪري ٿو؛ ايپل لائيو چيٽ خدمت انهن مان هڪ آهي. لائيو چيٽ صارفين کي ايپل سپورٽ ٽيم سان رابطو ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي ان جي ويب سائيٽ ذريعي فوري ۽ حقيقي وقت چيٽ استعمال ڪندي. ايپل لائيو چيٽ يقيني طور تي اي ميلز، ڪالز ۽ نيوز ليٽرز کان وڌيڪ جلدي حل فراهم ڪري ٿي. اهو تجويز ڪيو ويو آهي ته توهان هڪ ايپل ماهر سان ملاقات قائم ڪريو انهي مسئلي کي حاصل ڪرڻ لاءِ جيڪو توهان هن وقت منهن ڏئي رهيا آهيو، درست ڪيو. هن رهنمائي ذريعي، توهان سکو ته ڪيئن رابطو ڪجي Apple Live Chat يا Apple Customer Care Chat Team.

نوٽ: توھان ھميشہ ڏانھن وڃي سگھو ٿا جينيئس بار، جيڪڏهن ۽ جڏهن، توهان کي پنهنجي ايپل ڊوائيسن مان ڪنهن به لاءِ ٽيڪنيڪل مدد جي ضرورت آهي.

مواد[ لڪائڻ ]

• ايپل ڪسٽمر ڪيئر چيٽ سان ڪيئن رابطو ڪجي
• ايپل لائيو چيٽ ڇا آهي؟
• Genius Bar ڇا آهي؟ مان ڪهڙي مدد حاصل ڪري سگهان ٿو؟
• ايپل لائيو چيٽ سان رابطو ڪرڻ جا قدم
• مون کي منهنجي ويجهو ايپل اسٽور ڪيئن ڳولهجي؟
• ايپل سپورٽ ايپ ڪيئن استعمال ڪجي؟
• آئون پنهنجي فون تي IMEI نمبر ڪيئن ڳولي سگهان ٿو؟

ايپل ڪسٽمر ڪيئر چيٽ سان ڪيئن رابطو ڪجي

ايپل لائيو چيٽ ڇا آهي؟

سادي لفظن ۾، Live Chat هڪ حقيقي وقت جي پيغام رسائيندڙ خدمت آهي جنهن ۾ ايپل سپورٽ نمائندو آهي. اهو مسئلو حل ڪرڻ آسان، تيز ۽ آرامده بڻائي ٿو.

• اهو آهي کليل 24 ڪلاڪ هڪ ڏينهن ، هفتي ۾ ست ڏينهن.
• ٿي سگهي ٿو آساني سان رسائي توهان جي پنهنجي گهر يا آفيس جي سهولت کان.
• آهي اڳواٽ ملاقات جو بندوبست ڪرڻ جي ڪا ضرورت ناهي يا فون ڪالن يا اي ميلن لاءِ قطار ۾ انتظار ڪريو.

Genius Bar ڇا آهي؟ مان ڪهڙي مدد حاصل ڪري سگهان ٿو؟

ايپل سپورٽ ٽيم ايپل پاران پيش ڪيل پروڊڪٽس ۽ خدمتن جي پوري رينج سان توهان جي مدد ڪرڻ لاءِ چڱي طرح ليس آهي. جينيئس بار اهو هڪ منهن-کي-منهن ٽيڪنيڪل سپورٽ سينٽر آهي جيڪو ايپل اسٽورن جي اندر واقع آهي. ان کان علاوه، اهي جينيئس يا ماهر ايپل صارفين جي مسئلن کي حل ڪرڻ ۽ سوالن جا جواب ڏيڻ ۾ مدد ڪندا. توهان شايد ايپل ڪسٽمر ڪيئر يا ايپل لائيو چيٽ سان رابطو ڪري سگھو ٿا يا جينيئس بار جو دورو ڪريو مسئلن لاءِ جيڪي ٿي سگهن ٿا:

هارڊويئر سان لاڳاپيلجهڙوڪ آئي فون، iPad، ميڪ هارڊويئر مسئلا. سافٽ ويئر سان لاڳاپيلجهڙوڪ iOS، macOS، FaceTime، صفحا، وغيره. خدمت سان لاڳاپيلجهڙوڪ iCloud، ايپل ميوزڪ، iMessage، iTunes، وغيره.

ايپل لائيو چيٽ سان رابطو ڪرڻ جا قدم

1. توهان جي ليپ ٽاپ يا آئي فون تي ويب برائوزر تي، کوليو ايپل سپورٽ صفحو . يا، ڏانھن وڃو ايپل ويب سائيٽ ۽ ڪلڪ ڪريو سپورٽ ، جيئن هيٺ ڏيکاريل آهي.

2. ھاڻي ٽائپ ڪريو ۽ ڳولھيو ايپل سپورٽ سان رابطو ڪريو سرچ بار ۾.

3. هيٺ ڏنل اسڪرين ظاهر ٿيندي. هتي، چونڊيو پيداوار يا خدمت توھان مدد چاھيو ٿا.

4. چونڊيو خاص مسئلو توهان تجربو ڪري رهيا آهيو، جهڙوڪ هڪ مئل بيٽري، هڪ ناڪام بيڪ اپ، هڪ ايپل آئي ڊي مسئلو، يا وائي فائي بندش. هيٺ ڏنل تصوير جو حوالو ڏيو.

5. پوء، چونڊيو توهان ڪيئن مدد حاصل ڪرڻ چاهيندا؟ توهان کي غور ڪرڻ لاء سڀ کان وڌيڪ مناسب اختيار ڏيکاريا ويندا.

6A. هن قدم ۾، بيان ڪرڻ مسئلو وڌيڪ تفصيل سان.

6 ب. جيڪڏهن توهان جو مسئلو فهرست نه آهي، چونڊيو موضوع درج نه آهي اختيار. جيڪڏھن توھان ھي اختيار چونڊيو ٿا، توھان کي ھيٺ ڏنل اسڪرين تي توھان جي مسئلي کي بيان ڪرڻ لاءِ چيو ويندو.

نوٽ: توھان تبديل ڪري سگھو ٿا موضوع يا پيداوار تي ڪلڪ ڪندي تبديلي هيٺ توهان جي حمايت جي تفصيل .

7. جيڪڏھن توھان استعمال ڪرڻ چاھيو ٿا Live Chat فنڪشن، ڪلڪ ڪريو چيٽ بٽڻ صفحو توهان کي خبر ڏيندو ته توهان ڪيترو وقت انتظار ڪري سگهو ٿا.

8. هن مرحلي تي، لاگ ان توهان جي اڪائونٽ ڏانهن.

• يا ته توهان سان ايپل آء ڊي ۽ پاسورڊ
• يا، توهان سان ڊوائيس سيريل نمبر يا IMEI نمبر .

اهو شايد ڪجهه منٽ وٺي سگھي ٿو توهان جي خدمت جي نمائندي سان ڳالهائڻ کان اڳ. ايندڙ دستياب نمائندو توهان جي مسئلن سان توهان جي مدد ڪندو. ايپل لائيو چيٽ سپورٽ جو نمائندو توهان کي ٻڌائيندو ته توهان جي مسئلي جي وضاحت ڪرڻ ۽ توهان کي امڪاني حل ذريعي هلڻ لاءِ.

پڻ پڙهو: ايپل وائرس وارننگ پيغام کي ڪيئن درست ڪجي

مون کي منهنجي ويجهو ايپل اسٽور ڪيئن ڳولهجي؟

1. ڏانھن وڃو ايپل اسٽور ويب پيج ڳولھيو.

2. تي ڪلڪ ڪريو سافٽ ويئر جي مدد حاصل ڪريو ايپل ڪسٽمر ڪيئر چيٽ ٽيم سان رابطي ۾ حاصل ڪرڻ لاءِ.

3. تي ڪلڪ ڪريو هارڊويئر مدد حاصل ڪريو ، جيئن مرمت لاءِ ڏيکاريل آهي.

4. جيئن اڳ بيان ڪيو ويو آهي، ان مسئلي کي بيان ڪريو جيڪو توهان کي منهن ڏئي رهيا آهيو ۽ پوء چونڊيو مرمت لاءِ آڻيو بٽڻ

5. اڳتي وڌڻ لاءِ، داخل ڪريو پنھنجو ايپل آء ڊي ۽ پاسورڊ .

6. هتي، چونڊيو توهان جي ڊوائيس ۽ ان کي ٽائپ ڪريو سيريل نمبر .

7. چونڊيو ايپل اسٽور توهان جي استعمال ڪندي توهان جي ويجهو ڊوائيس جو هنڌ يا زپ ڪوڊ.

8. ايندڙ صفحو ڏيکاريندو ڪم جا ڪلاڪ منتخب ٿيل اسٽور جو. ٺاهيو هڪ ملاقات اسٽور جو دورو ڪرڻ لاء.

9. شيڊول الف وقت ۽ تاريخ توهان جي پيداوار کي سنڀالڻ، مرمت، يا مٽائڻ لاء.

ايپل سپورٽ ايپ ڪيئن استعمال ڪجي؟

توھان ڊائون لوڊ ڪري سگھو ٿا ايپل سپورٽ ايپ هتان کان ايپل سپورٽ سان رابطو ڪرڻ لاءِ يعني ايپل ڪسٽمر ڪيئر چيٽ يا ڪال ٽيم. هي مفت ايپليڪيشن توهان کي اجازت ڏئي ٿي:

• ڪال ڪريو يا لائيو نمائندي سان ڳالهايو
• ويجهي ايپل اسٽور کي ڳولھيو
• توهان جي مسئلن کي حل ڪرڻ لاء قدم قدم هدايتون حاصل ڪريو
• ايپل سپورٽ ٽيم تائين رسائي جي ٻين طريقن بابت ڄاڻ

آئون پنهنجي فون تي IMEI نمبر ڪيئن ڳولي سگهان ٿو؟

هيٺ ڏنل طور تي توهان جي فون آئي جو سيريل نمبر ڳولهيو:

1. ڏانھن وڃو سيٽنگون > جنرل ، جيئن هيٺ ڏيکاريل آهي.

2. هتي، ٽيب بابت ، جيئن نمايان ٿيل.

3. توھان ڏسي سگھندا سيريل نمبر ماڊل جو نالو، نمبر، iOS ورزن، وارنٽي ۽ ٻين معلومات سان گڏ توهان جي فون بابت.

تجويز ڪيل:

• ايپل آئي ڊي سيڪيورٽي سوالن کي ڪيئن ري سيٽ ڪجي
• آئي فون جي اوور هيٽنگ کي درست ڪريو ۽ آن نه ٿيندو
• درست ڪريو iCloud فوٽوز پي سي سان هم وقت نه ٿي رهيو آهي
• ايپل آئي ڊي ٻه فيڪٽر جي تصديق

اسان کي اميد آهي ته توهان سمجهي سگهندا ايپل لائيو چيٽ سان ڪيئن رابطو ڪجي اسان جي مددگار ۽ جامع گائيڊ سان. اسان کي ٻڌايو ته ڪهڙو طريقو توهان لاء ڪم ڪيو. جيڪڏهن توهان وٽ ڪي سوال يا تجويزون آهن، انهن کي ڇڏي ڏيو تبصري سيڪشن ۾.

ايلون سائبر ايس ۾ هڪ ٽيڪنيڪل ليکڪ آهي. هو تقريباً 6 سالن کان هدايتون ڪيئن لکي رهيو آهي ۽ ڪيترن ئي عنوانن کي ڍڪي چڪو آهي. هن کي ونڊوز، اينڊرائيڊ، ۽ جديد ترڪيبون ۽ ٽوٽڪا سان لاڳاپيل موضوعن کي ڍڪڻ پسند آهي.